想像我們正聊到：不能只看最後的成敗，就判定當初的決策好壞。
先暫停這場知識庫競賽
有人說：「這些我都知道。倖存者偏差、後見之明、機率思考，網路上到處都是。」
他可能說得完全正確。
如果老師接下來只是再補三個更難的名詞，這堂課很容易變成一場知識庫競賽。學生試著證明自己看過，老師試著證明自己知道更多。雙方都很忙，原本要處理的問題卻沒有前進。
我更想做的是停下來，請他拿出一件自己最近真正卡住的事。
換一個場景，熟悉的道理還在嗎？
假設他正在檢討一個賠錢的專案。
他說：「當初就是不該聽那個人的。」
我們先不要急著問責，試著把時間拉回事前。做決定的那一天，他們知道什麼？哪些消息還沒出現？當時還有什麼選項？哪個風險明明看得到，卻被忽略了？又有哪些事情，是結果發生後才變得清楚？
如果他能把這些拆開，原本那句「我早就知道」就開始有了可以觀察的內容。
如果拆不開，也不必立刻把他判成只會背書。有時候，一個人很擅長在別人的案例裡辨認問題，輪到自己的損失、面子與責任，就很難維持同樣的距離。
熟悉一個概念，和在某個具體時刻調用它，之間還有一段路。
這段路值得練習。
熟悉一個概念，和在某個具體時刻調用它，之間還有一段路。
一句話懂了，題目才剛開始
再換個題目：一家餐廳生意不好，有人提議降價兩成。
第一輪可以談來客、客單、毛利。假設降價後真的有更多人進來，我們是不是就能說策略成功了？
先加一個條件：隔壁兩家明天也跟著降價。
再加一個：三個月後，消費者開始覺得這個品類本來就只值這個價格。
最後加一個：來客增加了，但尖峰時段的出餐能力撐不住，舊客也開始抱怨。
題目是編的，條件可以繼續加。練習的目的，是讓每個回答都遇到它必須處理的阻力。
有人會因此更支持降價，有人會改成限定時段，有人會先處理服務能力。重要的是，他能不能說清楚自己的判斷依賴什麼，以及哪一項條件改變時，他願意重想。
只記住「要考慮二階效應」，還沒有完成這些工作。
課堂上的順暢，可能只是老師把路鋪好了
一個案例如果已經標上「這是後見偏誤」，學生很容易知道要從哪裡回答。老師問一句、學生答一句，也可能只是沿著提示走完了老師設計的路。
所以在 Mental Gym，我更想看見另一個場景：換成一個沒有標籤、沒有老師提示的問題，參與者還會不會自己停下來檢查？
例如過了一段時間，他又遇到一次工作失誤，能不能在責怪自己或同事以前，先分辨當時可取得的資訊與事後才知道的消息？
這才是我想追問的地方。課堂裡很流暢，回到自己的生活卻想不起來，我們就還有事情要練。
「今天很有收穫」值得聽，也值得高興。但它回答的是當下的感受，還不足以回答：這個方法後來有沒有被用上？
我也會把自己的答案放上桌
你帶著問題來，我也會帶著自己的答案上桌。
我會把能想到的看法、走法和例子盡量攤開，告訴你：如果是我，我會怎麼理解這件事、怎麼選，以及為什麼。這些回答裡有我讀過的東西，也有我做過的事、吃過的虧，還有我在意的價值。
同一個選擇，有人先看收入，有人先看自由，有人最在意能不能對得起一段關係。我給你的回答，也會帶著自己的取捨。把這些理由說出來，你才看得見我們究竟在哪裡不同。
回到那家餐廳，我可能會先想守住哪些客人、哪種體驗值得留下，再來談價格。你也可以直接說：現在現金快用完了，我得先活過這個月。這個條件一進來，我就得重新想，剛才的回答還能不能幫上忙。
你可以追問我的理由，拿自己的經驗反駁，也可以把我沒看見的條件補上來。我會繼續回答、解釋，必要時改變看法。遇到我不熟悉的地方，我們就把缺少的資訊找清楚，再往下推。
對練有意思的地方，就在於你能看見另一個人怎麼形成判斷，又能當場把問題丟回去。我的人生經驗多提供幾條路，你的處境讓那些路接受檢查；來回幾次，原本順口的一句「我知道」，就開始長出具體的用法。
所以，當你說「這些我都知道」，我會想接著聽：那你現在遇到了什麼？
把那件事帶來。我會說我的看法，也想聽你怎麼想。
檢討失敗專案時，大家都說「不能只看結果」，討論卻仍圍著「誰害我們賠錢」。你會怎麼把這場討論往前帶？
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